ติดต่อแอดมินทางไหนเร็วที่สุด ทักไลน์ เพราะแนบสลิปและภาพหน้าจอได้ทันที ส่วนอีเมลเหมาะกับเรื่องที่ไม่รีบ ก่อนทักควรเตรียมไอดีหรือเบอร์ที่สมัครไว้กับข้อความที่อธิบายปัญหาให้ชัด
ช่องทางติดต่อ
- ไลน์แอดมินเปิดแชตไลน์
- ส่งอีเมลถึงทีมงาน[email protected]
เวลาตอบกลับ
ทีมแอดมินตอบข้อความตลอดทั้งวัน แต่ช่วงที่มีบอลหลายคู่เตะพร้อมกันหรือมีโปรใหม่ ข้อความอาจเข้ามามากจนตอบช้ากว่าปกติ ส่งข้อความครั้งเดียวที่ครบถ้วนจะเร็วกว่าส่งหลายครั้งทีละบรรทัด
ก่อนทักเตรียมอะไร
- ไอดีหรือเบอร์ที่เคยใช้ตอนสมัครสมาชิก
- ภาพหน้าจอที่ขึ้นข้อความผิดพลาด
- สลิปโอนเงินถ้าเป็นเรื่องฝาก-ถอน
- เวลาที่เกิดเหตุคร่าว ๆ
เรื่องที่ไม่ควรส่งให้ใคร
ไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือรูปบัตรประชาชนที่เห็นเลขครบ ให้แอดมินหรือใครก็ตามที่ทักมาก่อน ทีมงานจริงจะไม่ขอสิ่งเหล่านี้
ถ้าปัญหาเรื่องเข้าสู่ระบบ ดู หน้าทางเข้า ก่อน ถ้าเรื่องเงิน ดู คู่มือฝาก-ถอน หลายอาการมีวิธีแก้อยู่ในตารางแล้ว และคำถามทั่วไปรวมไว้ที่ คำถามที่พบบ่อย